Passt dir die Größe nicht oder gibt es einen Mangel an der Ware?

Das kann vorkommen Jedes Produkt wird von den Händen unserer Näherinnen durchlaufen, und ein Fehler kann jedem passieren.

Ihnen genügt es, uns eine E-Mail an info@choketopus.com zu schreiben 

Wir schicken Ihnen ein Etikett für Zásilkovna, Sie verpacken die Kleidung und bringen sie mit dem Etikett zu einer beliebigen Zásilkovna-Annahmestelle. Das Paket wird auf unsere Kosten zurückgeschickt. Wenn ein fehlerhaftes oder nicht passendes Stück dabei ist, werden wir es umtauschen oder Ihnen Ihr Geld zurückerstatten. Und die Quittung? Kein Problem… Ihre Bestellnummer reicht aus. Wir werden Sie finden 🙂 

Wir sind hier für dich und werden unser Bestes tun, um dir entgegenzukommen. Für deine ruhigen Abende hier ist etwas rechtliches Lesematerial:

Der Käufer hat das Recht, vom Kaufvertrag innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Erhalt der Ware zurückzutreten. Wenn der Kaufvertrag mehrere Arten von Waren oder die Lieferung von mehreren Teilen betrifft, beginnt diese Frist ab dem Tag des Erhalts der letzten Lieferung der Ware. Die Rücktrittserklärung vom Kaufvertrag muss dem Verkäufer innerhalb von 14 Tagen gesendet werden. Die Rücktrittserklärung vom Kaufvertrag kann der Käufer unter anderem an die Geschäftsadresse des Verkäufers (wie oben angegeben) oder an die E-Mail-Adresse des Verkäufers (info@choketopus.com.) seden.

  • Im Falle eines Rücktritts vom Kaufvertrag innerhalb von 14 Tagen und gemäß Artikel 2 der Geschäftsbedingungen wird der Kaufvertrag von Anfang an für nichtig erklärt. Die Ware muss dem Verkäufer innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach dem Rücktritt vom Vertrag an den Verkäufer zurückgegeben werden. Wenn der Käufer vom Kaufvertrag zurücktritt, trägt der Käufer die Kosten für die Rücksendung der Ware an den Verkäufer, auch wenn die Ware aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht auf dem üblichen Postweg zurückgegeben werden kann.
  • Im Falle eines Rücktritts gemäß Artikel 2 der Geschäftsbedingungen erstattet der Verkäufer die vom Käufer erhaltenen Geldmittel innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach dem Rücktritt vom Kaufvertrag auf die gleiche Weise, wie sie vom Käufer erhalten wurden. Der Verkäufer ist ebenfalls berechtigt, die erbrachte Leistung dem Käufer bereits bei der Rückgabe der Ware durch den Käufer oder auf andere Weise zurückzugeben, sofern der Käufer damit einverstanden ist und dem Käufer dadurch keine zusätzlichen Kosten entstehen. Falls der Käufer vom Kaufvertrag zurücktritt, ist der Verkäufer nicht verpflichtet, die erhaltenen Geldmittel an den Käufer zurückzuerstatten, bevor der Käufer die Ware zurückgibt oder nachweist, dass er die Ware dem Verkäufer gesendet hat.
  • Der Verkäufer hat das Recht, Schadenersatzansprüche, die an der Ware entstanden sind, einseitig gegen den Anspruch des Käufers auf Rückerstattung des Kaufpreises geltend zu machen.
  • Vor der Übergabe der Ware an den Käufer hat der Verkäufer das Recht, jederzeit vom Kaufvertrag zurückzutreten. In diesem Fall erstattet der Verkäufer dem Käufer den Kaufpreis unverzüglich und bargeldlos auf das vom Käufer angegebene Konto zurück.
  • Wenn zusammen mit der Ware dem Käufer ein Geschenk überreicht wird, wird zwischen dem Verkäufer und dem Käufer ein Schenkungsvertrag unter der auflösenden Bedingung abgeschlossen, dass im Falle eines Rücktritts vom Kaufvertrag durch den Käufer der Schenkungsvertrag in Bezug auf ein solches Geschenk seine Wirksamkeit verliert, und der Käufer ist verpflichtet, das bereitgestellte Geschenk zusammen mit der Ware an den Verkäufer zurückzugeben.